Просмотр статьи


Номер журнала: 2018.3

Заголовок статьи: Анализ зарубежного опыта оценки производственных систем в рамках внедрения систем менеджмента качества

Резюме

Статья посвящена анализу зарубежных моделей систем менеджмента качества, проводится сравнительная характеристика наиболее распространенных моделей. Дается представление о связи системы менеджмента качества, внедряемой в организации, с её производственной системой. По каждой из моделей представлены заключения касательно их основных достоинств и недостатков. Проведены аналогии с российскими предприятиями. Статья имеет практический интерес для организаций, внедряющих систему менеджмента качества, в особенности сферы услуг.

Авторы

А. А. Бычков, А. И. Карпович

Библиография

1. Torbjørn H. Netland. Company-specific production systems: Managing production improvement in global firms. Norwegian University of Science and Technology, 2006. 177 с.
URL: https://core.ac.uk/download/pdf/52108907.pdf (дата обращения 11.09.2017).
2. Управление современным предприятием. Т. 2: учебное пособие / под общей редакцией Н. Я. Синицкой. М.-Берлин: Директ-Медиа, 2015. 503 с.
3. Производственная система «Тойоты». Википедия [Электронный ресурс]. URL: https://ru.wikipedia.org/wikiПроизводственная_система »тойоты» (дата обращения: 03.06.2018).
4. Принципы производственной системы. Официальный сайт компании Toyota
[Электронный ресурс]. URL: https://www.toyota.ru/world-of-toyota/factory/factory_principles (дата обращения: 13.07.2018).
5. Тосио Хорикири. Опыт внедрения японской системы организации производства (TPS) в России // Семинар Toyota Engineering Corporation, Новосибирск, 9 ноября 2012. С. 1–26.
6. Hiroshi Kitazawa. Nissan’s Quality Management. Nissan Motor Co., Ltd, 2007. 40 p.
7. Саяхова А. WINDFALL PRODUCTS: 20 ключей управления в действии (Ч. 1. Начало) // Деловое совершенство. 2006. № 1.
8. Кобаяси И. 20 ключей к совершенствованию бизнеса. Практическая программа революционных преобразований на предприятиях. М.:РИА «Стандарты и качество», 2006. 248с.
9. Мартич А. «20 ключей»: подход к комплексной трансформации компании // Управление компанией. 2000. № 17–18.
10. Приз EFQM за совершенство. Официальный сайт модели EFQM в России [Электронный ресурс]. URL: http://efqm-rus.ru/levels-excellence/award-efqm-excellence (дата обращения: 23.07.2018).
11. Модель EFQM. Менеджмент качества [Электронный ресурс]. URL: http://www.kpms.ru/General_info/EFQM_model.htm (дата обращения: 22.07.2018).
12. Об учреждении премии Правительства Новосибирской области за качество. Постанов-ление главы администрации НСО № 669 от 01.10.1999 г.
URL: http://docs.cntd.ru/document/5405565 (дата обращения: 06.06.2018).

Ключевые слова

система менеджмента качества, СМК, производственная система, Toyota production system, TPS, TQM, система «20 ключей», премия в области качества, модель EFQM, система оценки

Скачать полный текст