Для цитирования:

Ванчикова Е.Н., Тимофеев А.Н., Садуев Н.Б., Ванзатова Е.О. Разработка математической модели процессов исследования обращения граждан. Вестник СибГУТИ. 2026;20(1):39-56. https://doi.org/10.55648/1998-6920-2026-20-1-39-56

For citation:

Vanchikova E.N., Timofeev A.N., Saduev N.B., Vanzatova E.O. Development of a mathematical model for the processes of researching citizen appeals. The Herald of the Siberian State University of Telecommunications and Information Science. 2026;20(1):39-56. (In Russ.) https://doi.org/10.55648/1998-6920-2026-20-1-39-56